Análise e Limpeza de Logs

Os logs de integração são essenciais para identificar e resolver problemas de sincronização entre o Millennium e a plataforma de E-commerce.

Consultar Logs de Integração

Verifique os logs (vitrine_log) de um produto específico para analisar as falhas no envio.

SELECT *
FROM vitrine_log
WHERE PRODUTO = 92069 
  AND VITRINE = 10401;

Informações Comuns nos Logs

Deletar Logs de Integração

Limpe os logs de um produto específico para garantir um histórico claro antes de tentar um novo reprocessamento.

DELETE FROM vitrine_log
WHERE PRODUTO = 92069 
  AND VITRINE = 10401;

Análise de Erros Comuns

Tipos de Log

Mensagens de Erro Frequentes

"Código de pedido cliente"

Indica problema com o código do pedido. Geralmente requer tratamento via bloqueio de pedidos.

"Produto não encontrado"

O produto pode ter sido removido da plataforma ou o ID externo está incorreto.

Solução:

1. Verificar se o produto existe na plataforma
2. Atualizar o ID_EXTERNO se necessário
3. Forçar reenvio do produto

"Timeout na conexão"

Problema de comunicação com a API da plataforma.

Solução:

1. Verificar status da plataforma de E-commerce
2. Verificar configurações de rede/firewall
3. Tentar reprocessar em horário de menor tráfego

Limpeza em Massa de Logs

Para limpar logs antigos de toda a vitrine:

DELETE FROM vitrine_log
WHERE VITRINE = 10401
  AND DATA < CURRENT_TIMESTAMP - 30;  -- Logs com mais de 30 dias

Próximos Passos

• Para problemas específicos com pedidos, consulte Pedidos Não Integrados
• Para voltar ao diagnóstico geral, consulte Diagnóstico da Fila